Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và new66 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua website new66.bio và các kênh liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Các định nghĩa quan trọng

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng new66, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• Số dư: Tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do new66 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• Rollover / Vòng cược: Số lần hoặc số tiền cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân bắt buộc mà new66 thực hiện theo yêu cầu tuân thủ.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của new66, Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu.

Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực và chính xác. new66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc thuộc khu vực địa lý mà dịch vụ của new66 được phép hoạt động.
• Người dùng phải không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng nền tảng new66 trước đó.

Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. new66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, Người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của new66.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

new66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 10 phút sau khi xác nhận chuyển khoản.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• new66 không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc mạng lưới thanh toán bên ngoài.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong những khung giờ cao điểm.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản new66.
• new66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường hoặc vượt quá ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

4 Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng new66 phải tuân thủ các quy định chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số).

• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể hủy trừ khi có quy định riêng của từng sản phẩm cho phép.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc ván chơi, new66 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định của ban điều hành. Quyết định này là cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi xác nhận.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược, new66 có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đóng tài khoản.
• new66 áp dụng giới hạn thắng cược hàng ngày theo từng cấp độ thành viên. Chi tiết được quy định trong chương trình VIP riêng biệt.

Cược hòa & trường hợp đặc biệt

Đối với các sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 24 giờ so với lịch dự kiến hoặc kết thúc không theo quy trình thông thường, new66 sẽ hoàn trả tiền cược gốc (không bao gồm tiền thưởng) cho người chơi trong vòng 24 giờ sau khi quyết định được đưa ra. Kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu sẽ là căn cứ duy nhất để xác định kết quả cược.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

new66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, đồng thời phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• new66 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đang trong quá trình thực hiện điều kiện rollover.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

6 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh 18+

new66 cam kết nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận và sử dụng các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Đây là trách nhiệm pháp lý và đạo đức mà chúng tôi đặt lên hàng đầu.

• Người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• new66 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Nếu xác minh cho thấy Người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, to àn bộ số dư (bao gồm tiền nạp và tiền thưởng) sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả.
• Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến. new66 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em trên các thiết bị gia đình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của new66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng new66.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng new66.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản bằng thông tin không hợp lệ.
• Thực hiện cược đối kháng (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản new66 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý tương ứng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

new66 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn yêu cầu của từng người dùng trong mọi thời điểm.

Các trường hợp new66 không chịu trách nhiệm

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc cơ sở hạ tầng mạng của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của chính Người dùng.
• Hành động của bên thứ ba (ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử, đối tác game) nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của new66.
• Việc Người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị bị truy cập trái phép.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của new66 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

new66 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. new66 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu tự nguyện có thể được mở lại sau 30 ngày nếu Người dùng có nhu cầu.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

new66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ trường hợp có quy định ngày hiệu lực cụ thể khác.

• new66 sẽ nỗ lực thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu Người dùng không đồng ý với điều khoản mới, cách duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.